ورود به وب‌سایت، ثبت درخواست، ارسال مدارک یا استفاده از هر یک از خدمات آنلاین این مؤسسه حقوقی پس از احراز هویت سطح 1، به منزله پذیرش کامل و بی‌قیدوشرط ضوابط زیر است:
1. ماهیت خدمات آنلاین
عدم ایجاد رابطه وکالتی: محتوای عمومی وب‌سایت، پاسخ‌های اولیه به فرم‌ها یا مشاوره‌های آنلاین به‌منزله انعقاد قرارداد وکالت یا پذیرش قطعی پرونده نیست. رابطه وکالتی تنها پس از بررسی دقیق مستندات، توافق طرفین و امضای قرارداد رسمی شکل می‌گیرد.
راهنمایی کلی: مطالب و مشاوره‌های اولیه جنبه راهنمایی عمومی دارند و جایگزین بررسی همه‌جانبه پرونده مطرح حقوقی نمی‌شوند.
مشاوره های تخصصی قبل از تشکیل پرونده قضایی صرفا بر اساس اظهارات متقاضی و مستندات ارسالی ارایه خواهد شد.
هزینه مربوط به مشاوره ها کمترین نرخ رایج در فرایند مشاوره های حقوقی در کشور می باشد.لازم است قبل از شروع توجه لازم به میزان و نحوه محاسبه معمول شود.
هزینه مشاوره تخصصی به ازای یک تا 5 فایل ارسالی و یک جلسه مشاوره ارایه دو میلیون تومان می باشد و به ازای هر یک فایل اضافه تر مبلغ 100 هزار تومان به هزینه پایه اضافه می شود.
شرایط استفاده از بیمه حقوقی در خصوص کاربران و موسسه و مشاورین مطابق با قرار داد منعقده خواهد بود.
در صورت درخواست کاربر برای تدوین هر گونه قرار داد و یا لایحه در جریان مشاوره و با تشخیص و ارجاع مشاور مبلغ 5 میلیون تومان هزینه جداگانه اخذ خواهد شد.
هزینه تدوین قرارداد در بخش قرارداد ها و لوایح آماده یک میلون تومان و در صورت انجام ویرایش و تکمیل نهایی توسط وکیل یا مشاور مبلغ دو میلیون تومان خواهد بود.
هزینه ورودی به بخش مشاوره و برای ده دقیقه اول مبلغ پانصد هزار تومان بوده و به ازای هر دقیقه اضافه تر مبلغ 30 هزار تومان به مبلغ پایه افزوده خواهد شد.
هزینه مطالعه اولیه پرونده در بخش ارجاع به وکیل بر اساس شاخص های مرتبط با پرونده و موضوع جرم پس از توکیل وکیل با نظر مدیر ارجاع و وکیل مدنظر از 5 میلیون تومان تا 50 میلیون تومان می باشد.
حق الوکاله مرتبط با پرونده پس از درخواست کاربر و تایید مشاور و پس از انجام مطالعه پرونده مطرح در مراجع قضایی یا ... توسط مدیر ارجاع تعیین و با پذیرش وکیل مشخص شده و کاربر نهایی خواهد شد.هرگونه تخفیف پیش بینی شده مندرج در قراردادها و قوانین مرتبط با سایت پس از تعیین قیمت نهایی اعمال خواهد شد.
ماخذ موجودی و دارایی کاربر جهت محاسبه هزینه ها کیف پول مندرج در سایت و پنل کاربری هر کاربر بوده که بنابر شرایط و میزان هزینه ها و یا قرارداد بیمه حقوقی توسط کاربر شارژ می شود.
چنانچه کاربر مبلغ باقی مانده در کیف پول را مطالبه نموده و درخواست خود را در پنل مربوطه ثبت نماید، تسویه حساب طی مدت زمان 72 ساعت پس از آن انجام و مقصد تراکنش حساب بانکی درج شده توسط کاربر در پروفایل خواهد بود.
پاسخ گویی به کاربران در قالب بخش پشتیبانی و ارسال تیکت طراحی شده است.کاربران محترم درخواست ها و پیگیری ها خود را از آن طریق انجام بدهند.
عواقب قضایی ناشی از واریز وجه غیر قانونی احتمالی کاربران در هر صورت با کاربر خواهد بود و موسسه هیچ مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت، فلذا کاربران می بایستی در صورت تقاضای بهره مندی از خدمات موسسه کیف پول مربوطه را می بایستی با حساب های شخصی خود شارژ نمایند.
مدیریت زمان بهره برداری از زمان بندی مشاوره بر عهده کاربر بوده فلذا می بایستی تمامی مستندات لازم را از قبل آماده نموده تا تاخیری در زمان انجام مشاوره ایجاد نگردد.
2. تعهدات کاربر
صحت اطلاعات: کاربر متعهد است تمامی اطلاعات، مشخصات تماس و مدارک ارسالی را به‌صورت صحیح، واقعی و کامل ارائه کند. مسئولیت هرگونه مغایرت بر عهده کاربر است.
مسئولیت هر گونه ارایه مدارک با منشا غیرقانونی بر عهده کاربر خواهد بود.
رعایت قوانین: هرگونه استفاده غیرمجاز، تلاش برای نفوذ به سامانه‌ها، یا ارسال محتوای مجرمانه و خلاف قوانین کشور ممنوع بوده و موجب قطع دسترسی و پیگرد قانونی خواهد بود.
3. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
محرمانگی: مؤسسه متعهد است اطلاعات شخصی، مدارک و جزئیات پرونده‌های ارسالی کاربران را محرمانه تلقی کرده و از آن‌ها صرفاً جهت ارائه خدمات حقوقی استفاده کند.
عدم افشا: این اطلاعات بدون رضایت کاربر در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.
فایل های مرتبط با مستندات کاربران پس از تکمیل نهایی هر پرونده و به صورت اتوماتیک سه ماه بعد حذف خواهند شد.مگر اینکه کاربر با پایان یافتن جریان مشاوره، تقاضای حذف مستندات را بنماید.
4. مالکیت فکری
کلیه محتواها، طرح‌ها، لوگوها و متون منتشر شده در این وب‌سایت متعلق به این مؤسسه حقوقی بوده و هرگونه کپی‌برداری یا بازنشر تجاری بدون مجوز مکتوب، ممنوع و قابل پیگیری حقوقی است.
5. حدود مسئولیت
مؤسسه مسئولیتی در قبال اختلالات موقت فنی اینترنت، تأخیرهای ناشی از نقص اطلاعات ارسالی توسط کاربر یا خسارات ناشی از تفسیر نادرست مطالب عمومی سایت ندارد.
6. تغییرات و مرجع حل اختلاف
مؤسسه حق ویرایش این قوانین را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. قوانین حاکم بر این سند، قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و در صورت بروز اختلاف، موضوع ابتدا از طریق مذاکره و در صورت عدم حل، از طریق مراجع قانونی ذی‌صلاح پیگیری خواهد شد.